Спроси Rекану

Представляем Вам наш видеоблог «СПРОСИ РЕКАНУ»

В рамках этого нового проекта вы можете задать любой интересующий вас вопрос по рекламе, маркетингу, продвижению и продажам мебели и получить подробный видео-ответ от экспертов нашего рекламного агентства.

Канал на youtube:
http://www.youtube.com/user/rekana08


Все выпуски:
смотреть здесь


19.10.2016 Выпуск №31

Выпуск №31

Типичные ошибки коммерческих сайтов, и как их исправить

Вопросы выпуска:

  • Ошибки в шапке сайта, недостаток позиционирования
  • Ошибки в навигации по сайту, заголовки и внутренний поиск по сайту
  • Недостатки в User eXperience (UX) и препятствия для конверсии в покупателей.

Эти и другие пробелы в usability и продающих качествах вашего сайта, которые мешают превращать посетителей в клиентов.

Выпуск №30

Выпуск №30

Выпуск № 30 Что волнует российских мебельщиков

Вопрос дня:

  • Сегодняшний вопрос назрел по итогам Школы Мебельного дела в Екатеринбурге, которая проходила 22 сентября в рамках выставки Экспомебель-Урал. Мы попросили мебельщиков Урала обозначить наиболее значимые проблемы, с которыми сталкиваются их компании сейчас. Из 120 уральских мебельщиков больше 80% указали на проблемы с отсутствием стратегии развития и снижение продаж. Как вы понимаете, вторая проблема в большей степени вытекает из первой. Поэтому сегодня мы поговорим о стратегии развития… с чего начать, кому поручить и как внедрять?!
Выпуск №29

Выпуск №29

Маркетинговый аудит – строгая проверка или необходимая помощь?!

Вопрос дня:

  • «Коллеги, добрый день! Пишет вам директор по маркетингу довольно крупной мебельной фабрики. Пока не буду уточнять, какой.. :) Считаю, что всегда с работой справлялась на 100%. Но в последнее время чувствую, что рутина меня и мою команду немного заедает, кризис давит своим прессом. Отсюда - стресс, и все сложнее выдавать свежие идеи для продвижения...
    В целом у нас все хорошо. Сайт работает, даем контекст, общаемся с клиентами в соцсетях, проводим акции, издаем буклеты, участвуем в выставках, хотя и гораздо реже. И все-таки есть ощущение, что мы чего-то не видим, упускаем. Хочется свежего взгляда, идей. Или хотя бы экспертного подтверждения, что у нас все ОК, мы идем в верном направлении, а беспокойства наши напрасны. Чем можете помочь, что можете предложить в моей ситуации? Аудит? Консалтинг? Или просто по душам поговорить? :)»
Выпуск №28

Выпуск №28

Футбол и маркетинг - близнецы-братья? Что у них общего?

Вопрос дня:

  • Что общего у маркетинга с футболом?

В рамках данного вопроса мы осветим такие темы, как:

  • Долгая подготовка к скоротечному событию
  • Тонкая тактика и продуманная стратегия
  • Командная работа
  • Достойный бюджет
  • Внимание к мелочам
Выпуск №27

Выпуск №27

Чем МАРКЕТИНГ может помочь продажам в кризис?

Вопрос дня:

  • «Наталья и Олег, добрый день! Сейчас для многих мебельщиков наступили непростые времена. Подскажите, чем, в первую очередь, маркетинг должен помочь продажам?» Ольга, Челябинск
  • Что поручить и чего требовать от маркетолога в мебельной компании?
  • Как расставить акценты в онлайн-части маркетинга?
  • На что обратить внимание маркетолога в офлайне?
  • Отдельный больной вопрос - мебельное КП, столь важное для корпоративных продаж!
  • И немного маркетинговой философии в качестве бонуса!
Выпуск №26

Выпуск №26

Онлайн образование

Вопрос дня:

  • «Здравствуйте. Мы живем в маленьком городке. Очных мероприятий мало. В областном центре что-то проводится, но ехать далеко и неудобно. Мы постепенно все больше информации берем из интернета. Я пару раз участвовал в ваших вебинарах. Понравилось. Потом услышал, что есть не только одиночные вебинары-семинары, но и целые курсы. Расскажите поподробнее, что за зверь такой - онлайн-образование?». Анна
  • Что это вообще за «зверь» такой?
  • В чем его преимущества?
  • Сколько стоит обучение в интернете?
  • Что дает сертификат об окончании онлайн-курса?
  • А также советы, рекомендации, лайфхаки…
Выпуск №25

Выпуск №25

Использование мобильных устройств для делового человека

Вопрос дня:

  • «Наталья и Олег, добрый день! Постоянно ловлю себя на мысли, что в постоянной рабочей текучке (режим «дом-офис –дом») ничего не успеваю, в том числе и из-за моей немобильности. Подскажите пжл… с помощью каких современных технологий/мобильных приложений можно облегчить жизнь руководителя?!». Александр, г.Москва
  • Организация дел, встреч, напоминаний.
  • Как помнить все и ничего не забывать?
  • Командная работа и контроль за подчиненными.
  • Удаленные презентации для клиентов и партнеров.
  • И немного о личной жизни :)
Выпуск №24

Выпуск №24

Необходимость УТП (уникального торгового предложения) для компании/продукта/бренда. Где искать и как сформулировать?! УТП как основа позиционирования компании. Зоны потери эффективности компании.

Вопрос дня:

  • «Наталья, добрый день! Все говорят и Вы, в том числе, про важность УТП, особенно в кризис. Но УТП - это деньги на ветер. К сожалению, у нас плохой опыт с УТП - нам он не принес увеличения продаж». Араш, г.Элиста
Выпуск №23

Выпуск №23

Специальный выпуск. Мебельные тренды 2015-16: все пути ведут в Кёльн!

Наш специальный выпуск посвящен подготовке к началу активного выставочного сезона, который стартовал в Москве с Isaloni и Homi, продолжится в ноябре на выставке Мебель, а в начале года (С 18 по 24 января 2016 года), традиционно все соберутся в Кельне для поиска новых идей.

IMM Cologne в сочетании с LivingInteriors представляет собой уникальную выставку всего диапазона новых идей и самое масштабное мировое событие в сфере обустройства жилых помещений: в общей сложности более 1200 экспонентов из 50 стран представляют свои готовые к продаже новинки и, разумеется, вашему вниманию здесь будут представлены все ведущие марки и законодатели тенденций.

А в данном выпуске Наталья Баршева и Олег Давыдов поделятся с вами ключевыми трендами с прошлой выставки imm cologne (уют, цифровой комфорт, торжество черного, личный офис… 7 самых самых трендов 2015 года). Более подробно о других трендах можно почитать в инфо-бюллетене выставки.

Выпуск №22

Выпуск №22

Отдел продаж мебельной компании. Работа с персоналом и пара слов о футболе

Вопрос дня:

  • Как общаться с конфликтным клиентом? Фраза "Клиент всегда прав" - не для нас, но и разумная лояльность должна быть. Как поступать в том случае, если клиенты жалуются на плохую работу менеджеров, а менеджеры, в свою очередь, говорят, что клиенты "наглые" и "тупые"? Причины для недовольства клиентов могут быть разные - "всё очень долго", "меня не понимают", "у Вас некомпетентные сотрудники" и т.д.
Выпуск №21

Выпуск №21

Партизанский маркетинг на рынке мебели

Вопрос дня:

  • Поделитесь, пожалуйста, в одном из своих выпусков знаниями по вариантам продвижения оборудования в B2B малобюджетными способами (партизанский маркетинг). Наше предприятие молодое, проблема с рекламным бюджетом. Благодарим за помощь.
Выпуск №20

Выпуск №20

Где взять профессионального маркетолога и как его правильно выбрать?

Вопрос дня:

  • У нас давно созрело желание понять, из кого состоит аудитория наших покупателей. Дело в том, что нам-то все равно, что "пилить", - прилавки для магазинов или шкафы для библиотек. Но покупают-то их совершенно разные категории покупателей.Понимаем, что здесь нужен подход профессионального маркетолога, которого у нас в штате нет. Как подступаться к такой задаче? К кому обратиться, где найти исполнителя? Какой результат это может принести?
Выпуск №19

Выпуск №19

Как подружить сайт и печатный каталог? Тонкости подготовки раздатки к выставке.

Вопрос дня:

  • Скоро выставка и мы ищем исполнителей (дизайн, верстка) для печатного каталога, чтобы раздавать его у себя на стенде. Параллельно перелопачиваем каталог продукции на сайте, поскольку собираемся добавить много новинок к выставке. Есть опасение, что из-за такого большого количества информации в разных инстанциях, может возникнуть путаница и несоответствие сайта и каталога. Можете ли дать рекомендации из своего опыта, как выстроить эту деятельность?
Выпуск №18

Выпуск №18

«Просто о сложном»: e-mail маркетинг – что нужно знать о генеральной идее, контенте и метриках, а также отдельные техники и кейсы для рынков b2b и b2c.

Вопрос дня:

  • Наша фабрика недавно проводила интересную акцию (распродажа определенной модели комодов по очень низким ценам). Для того чтобы рассказать об этом клиентам, сделали электронную рассылку. До этого уже довольно давно ничего не рассылали по нашей базе. А тут сразу – более 700 отказов от рассылки. То есть вместо того, чтобы продать, мы потеряли сразу столько подписчиков. А мы ведь и над текстом, и над дизайном поработали… В чем может быть причина? Может, e-mail рассылки – это в принципе «отживший» инструмент маркетинга?
Выпуск №17

Выпуск №17

Специальный выпуск "Спроси Рекану" в формате блиц «вопрос – ответ»:

  • Какими методами, работая на рынке B2B (торговое оборудование, мебель для магазинов), привлечь новых клиентов?
  • Назовите самые эффективные методы продвижения мебели в online?
  • Кто сейчас выигрывает на рынке - фирменные сети производителей или гипермаркеты мебели?
  • Как отнесется клиент к благодарности за заказавшего по его рекомендации человека? (допустим 1% от суммы заказа). Не будет ли это восприниматься как откат? Какие еще инновационные подходы возможны для стимулирования клиентов по сарафанному радио?
  • Как перенастроить себя, как руководителя, и бизнес на стратегию возможностей в кризис?
Выпуск №16

Выпуск №16

- Почему участие в выставке не приносит ожидаемых результатов?

- Готовимся к выставке правильно:

  • план подготовки к этому мероприятию
  • концепция и дизайн застройки стенда
  • подготовка раздаточного материала
  • работа персонала на стенде
  • итоговый анализ результатов выставки и многое-многое другое
Выпуск №15

Выпуск №15

  • Какие инструменты сегодня обязательно должны быть на продающем мебельном сайте? Как действовать после его запуска? Как проверить эффективность работы сайта?
  • Как выжить в кризис, имея небольшой салон мебели на заказ? Какими должны быть основные действия руководителя?
Спецвыпуск №14: блиц-вопросы

Спецвыпуск №14: блиц-вопросы

  • Где искать актуальную и достоверную информацию о продажах мебели в Москве и регионах?
  • Насколько нужна реклама в соцсетях производителю мебели на заказ?
  • В какой системе CRM сейчас наиболее эффективно вести работу с покупателями?
  • Каков портрет розничного покупателя мебели на 2015-2016 годы?
  • Как продавать мебель без салона?
  • К чему приводят демпинговые войны на рынке мебели?
  • Как формировать потребность в мебели у клиентов, которые считают, что сейчас им не до нее?
Выпуск 13

Выпуск 13

  • Все твердят про веб-аналитику, а как она реально помогает работе мебельной компании?
  • Каким образом правильно настроить работу с этим инструментом?
  • Как использование видео увеличивает продажи вашей мебели.
    Какие существуют виды роликов? Как и о чем снимать видео, чтобы оно сработало?
Выпуск 12

Выпуск 12

  • Как известно, 2015 год внес корректировки в бизнес многих мебельных компаний.
    Какие инструменты нужно использовать при работе с новыми покупателями в сети мебельных салонов, чтобы увеличить обороты компании по заказам?
  • Какими бюджетными способами можно мотивировать продавцов-консультантов в этих самых салонах?
1 2 | След.

авторская колонка руководителя REKANA Натальи Баршевой
подробнее

Форма заказа обратного звонка